Politika privatnosti

Voditelj obrade je ŠAHBAZ GROUP d.o.o., Viteška bb, 74250 Maglaj, Bosna i Hercegovina (ID: 4219301300006, MBS: 43-01-0237-25), koji razvija i pruža softver Velocity Hub.

Za sva pitanja o zaštiti podataka možeš nas kontaktirati na contact@velocityhub.cloud ili na +387 60 346 3771.

Podaci iz kontakt forme: ime i prezime, email adresa, broj telefona (opcionalno) i sadržaj poruke koju nam pošalješ.

Podaci o zakazivanju demo poziva: kada zakažeš termin, ime, email i termin obrađuje Calendly u naše ime.

Podaci o korištenju stranice: anonimna ili pseudonimizirana statistika posjeta (posjećene stranice, tip uređaja, približna lokacija na nivou grada, izvor posjete). Ovo prikupljamo samo ako prihvatiš kolačiće.

Tehnički podaci koje server bilježi radi sigurnosti i rada stranice (IP adresa, vrijeme pristupa, korišteni preglednik).

Da odgovorimo na tvoj upit i pripremimo ponudu — osnova je poduzimanje radnji na tvoj zahtjev prije sklapanja ugovora.

Da organizujemo i održimo demo poziv — osnova je isto.

Da razumijemo kako se stranica koristi i poboljšamo je — osnova je tvoj pristanak (kolačići za analitiku).

Da osiguramo rad i sigurnost stranice — osnova je naš legitimni interes.

Pružateljima usluga koji nam pomažu da vodimo stranicu i komunikaciju, isključivo po našim uputama: Vercel (hosting), Resend (slanje email poruka s kontakt forme), Calendly (zakazivanje demo poziva), PostHog (analitika posjeta, podaci se čuvaju na serverima u EU).

Ugrađeni sadržaj: stranica prikazuje video putem YouTube-a i mapu putem Google Maps-a. Kad učitaš stranicu s tim sadržajem, tvoj preglednik komunicira s Google-om, koji može postaviti vlastite kolačiće u skladu sa svojom politikom.

Nadležnim tijelima kada to zahtijeva zakon.

Podatke ne prodajemo i ne koristimo za oglašavanje trećim stranama.

Neki pružatelji usluga (npr. Calendly, Vercel) mogu obrađivati podatke izvan Bosne i Hercegovine i Evropske unije. U tim slučajevima oslanjamo se na standardne ugovorne klauzule ili druge priznate mehanizme zaštite.

Poruke i upite čuvamo dok traje komunikacija i razumni period nakon toga radi evidencije poslovnih kontakata, a najduže dvije godine od zadnjeg kontakta, osim ako postane klijent — tada vrijede rokovi iz ugovora.

Analitičke podatke čuvamo najduže 12 mjeseci.

Imaš pravo zatražiti pristup svojim podacima, ispravak netočnih podataka, brisanje, ograničenje obrade i prijenos podataka, te povući pristanak u bilo kojem trenutku (npr. promjenom postavki kolačića).

Zahtjev možeš poslati na contact@velocityhub.cloud. Odgovaramo bez nepotrebnog odgađanja.

Ako smatraš da obrađujemo tvoje podatke protivno propisima, imaš pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu ličnih podataka u BiH (AZLP).

Detalje o kolačićima koje koristimo i kako njima upravljati pronaći ćeš na stranici o kolačićima.

Politiku možemo povremeno ažurirati. Datum posljednje izmjene naveden je na vrhu stranice.